El Ayuntamiento de Vinaròs presenta la nueva aplicación informática para gestionar las incidencias en los servicios públicos

La concejalía de Obras y Servicios del Ayuntamiento de Vinaròs a través del concejal del área, José Ramón Tárrega, ha presentado esta mañana en rueda de prensa la nueva aplicación informática con la que cuenta el Ayuntamiento y que permitirá mejorar la gestión de las incidencias municipales.

Tárrega ha afirmado que “hasta ahora la brigada de obras funcionaba a través de partes en papel y notas escritas mientras que a partir de ahora con esta aplicación cada incidencia quedará registrada, se podrá controlar en todo momento cual es la situación, cuando es solucionada y la persona responsable del arreglo con lo que se mejorará la atención al ciudadano y se conseguirá una mayor efectividad.”

La aplicación Sig-O lleva funcionando en periodo de pruebas desde el mes de junio y se han introducido ya más de 500 incidencias, lo que representa una media de 12 incidencias diarias.

El nuevo sistema se divide en tres áreas, urbanismo, inmuebles y alumbrado y a través de ellas se controlarán todos los trabajos que desde las diferentes áreas municipales se trasladen y de esta forma priorizar los trabajos y dar una mayor respuesta a las necesidades de los ciudadanos.

Tárrega explicaba que “al estar toda la información integrada en una sola aplicación se podrá optimizar el trabajo, localizar con mayor rapidez los puntos conflictivos y emitir informes en tiempo real sobre el trabajo realizado.”

Para finalizar el edil destacaba también que “la aplicación funciona también desde teléfonos móviles y tabletas, por lo que desde cualquier punto con acceso a la red el personal municipal podrá poner en conocimiento de la brigada de obras cualquier deficiencia con lo que obtendremos una mayor rapidez en la solución de los problemas que es el objetivo prioritario de esta aplicación.”